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神府分公司府谷省界辦證點深入開展文明服務提升專項活動

作者:趙敏 來源:神府分公司 時間:2019/7/25  

  為進一步提升全體員工的服務意識和服務水平,全面優化服務質量,近日,神府分公司府谷省界辦證點深入開展文明服務提升專項活動。
  活動中,神府分公司采取多項措施。一是狠抓工作紀律,提高文明服務。神府分公司嚴格要求辦證人員上班期間著裝整齊、儀容整潔、標牌與證件齊全。簽訂《廉潔從業目標責任書》《安全生產目標責任書》,要求全體員工樹立服務意識,持續提高服務效能;二是加強業務學習,提升綜合素質。神府分公司定期組織全體員工學習《陜西省治理公路超限運輸辦法》《超限運輸車輛行駛公路管理規定》“十條禁令”“五個不準”“五個嚴禁”等政策法規,積極開展廉潔從業、安全生產、業務技能等培訓,建立常態長效監督管理機制,全面提升員工業務能力和服務水平;三是開展宣傳活動,營造良好氛圍。神府分公司府谷辦證點通過電子情報板不間斷播放大件車輛運輸管理規定以及辦證審批流程,懸掛橫幅、張貼標語和發放宣傳單等形式廣泛開展文明服務宣傳,營造文明和諧的交通環境。同時,以“內訓師助理”為標桿,現場示范指導,確保微笑真誠、服務熱情;四是加強創建活動,打造服務品牌。神府分公司積極組織員工開展各類文體娛樂活動,加強推進精神文明建設,大力開展困難救助、熱心服務,引導員工樹立愛崗敬業、積極向上的工作態度,進一步樹立良好的服務窗口形象。 

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